Reducción de merma, robos, fraudes y errores operativos en tiendas, supermercados y almacenes, con foco en el impacto sobre la rentabilidad.
En retail, la merma rara vez viene de un solo lado. Se reparte entre hurto externo, hurto interno, error administrativo y fallas de proceso — y atacar solo uno de esos frentes explica por qué muchos programas de prevención no mueven el indicador.
El servicio de prevención de pérdidas parte de un diagnóstico: dónde se pierde, cuánto y por qué causa. Con eso diseñamos controles concretos sobre recepción, almacén, sala de ventas, caja y devoluciones, e integramos la videovigilancia y la analítica de video al proceso comercial, no al revés.
El personal de prevención trabaja en sala de forma discreta, capacita al equipo de tienda y levanta evidencia utilizable. El indicador que importa no es cuántas detenciones se hicieron, sino cuántos puntos de merma se recuperaron sobre la venta.